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行业资讯

完整电商运营步骤 电商运营讲究方法策略

日期:2016-12-09 分类:见解 浏览:(

平台从转型做线上交易,经过4年的摸索其实整个B2B交易链还是相对完善的,在平台的角度上讲,买家需要什么,我们平台就要服务好买家。平台要做的买家分层对接卖家,产品丰富度满足不同买家需求,营销结构符合不同买家需求,服务体系满足不同买家需求等等,,所以会出现各类频道,新品快订,火拼,代销市场,进口货源,云市场,零售通等来丰富平台结构化,来满足不同买家的需求。那么在这么多的频道去抢占大市场的流量时候,那么。

第一.电商运营明确的产品风格定位

一定要定位好自己店铺的产品,如果你都不知道你要卖什么产品,那么诚信通也没必要开了。大家都是线下非常专业的市场风向标,那些风格是你自己擅长的,什么价位段是你专业做的,什么品类是你非常有优势的,那么你就知店铺呈现出来就是怎么样的。现在不管是淘宝还是1688整个店铺风格都是非常明显,一看这个店铺产品是什么价位产品是什么风格,那么才能精准匹配你的客户,进来的流量你才能接着住,不然就是好看的数据而已。

第二.电商运营细分平台流量结构

平台有那么多的活动,,你要先想分析整个平台流量分层结构是怎么样的,每个频道是做什么的,能给你带来什么,你需要怎么去做,才能利益最大化,怎么去打好这场战,攻克这个碉堡,这个是要先想清楚不然目盲的进去就是血淋淋的教训。每个频道我们要怎么去玩,如何差异化的去玩,这个是大家要思考的,而不是什么都去玩,要拿自己什么产品去玩,才能玩的果人家,如何你拿有选择性的去做,先把这一块做大做强再去想一下,而不是盲目的全局铺开去走。

第三.电商运营有效的利用营销产品

现在平台流量不是早期时候你把免费流量吃透,那么你店铺就会活的很好,已经过了这个红利了,现在需要守住好免费流量的同时你要在利用付费的产品,把你店铺各个品类的关键词要卡好位置,守好平台全部的流量入口,网销宝是必须用起来的,细分好自己店铺产品结构,获取平台高搜索的关键词,选好这个品类的爆款,开好计划去推,因为产品你经过测款是没问题的,关键词你通过分析也是没问题的,那么就这样去干吧!然后结合店铺营销活动上新爆款选择性的去操作品牌宝或者钻展,这会让你整个店铺良性循环起来,千万不要选择慢性死亡。一定的推广费用你会选择一个星期烧完还是一个月烧完?这值得我们去深思!

第四.电商运营做好活动营销准备

现在大家都在说我上个伙拼没卖出5件,这个是什么活动。听到这样的话我想说,为什么有那么多人要去报名参加活动,想想自己你的款选择对了吗?价格让利了吗?店铺营销做了吗?店铺的客户回访了吗?这些都是值得我们去思考的,好不容易上个活动我们当然指望能带来更多的客户,更多的交易。所以我们在选款的时候就要注意那些款适合上伙拼,我们要提报什么价格才有优势。还有我们上伙拼的目的是什么要引流吗,那么你选择一些款全部9.9包邮,当做广告费去引流也是一种手法,你想有交易,那么你要结合店铺营销活动配合活动款去冲销量,把你店铺的全部客户营销起来,只要你的款没问题再加你店铺的营销活动,那么销售不会是几件吧!

 第五.电商运营玩好代销市场

现在整个平台最有活力的频道就是代销市场了,这种一件代发的模式,要去深入剖析要如何去玩,把2个问题想通:代理为什么要卖你的产品?你给代理提供什么?能把这两个问题想通,我相信代销是可以做的很好。如果你回答说我们产品款式好,性价比高,质量好,价格有优势,那么我只想说从那里看的出来你质量好,从那里看出来价格有优势,你的视觉怎么样,货对版了?这这些我是想说的,所以通过定位自己产品是适合走特价活动模式道路还是更适合走中高端路线有足够的利润空间给到客户呢?所以把模式分析清楚了,那么我们接下来就是需要代理怎么做了,提供足够的货源,并通过自己数据分析,告知代理那些款数据非常好,可以去推爆。那一款现在可以去提报活动,我们有足够的库存支持。还有一种方法是成立淘宝学堂,让懂淘宝运营的人负责培训实操,只有把这些代理培养出来,通过你的产品单做案例,这样的代理才能给你卖货!

第六.电商运营CRM体系建立

B类的交易是非常有粘性的,一旦把这个客户服务好了,那么他就跟定你了,所以1688的老客户维护是非常重要,只有维护好老客户再去冲新客户店铺才能良性的发展。每天来询问的客人你是否有告诉客户全部要加为旺旺好友呢,根据下单情况进行分层呢?下单购买客户的联系方式是否有收集起来,进行CRM短信呢?是否有通过联系方式进行微信加好友呢?是否有开通微信群和朋友圈与客户进行互动呢?等等这些都是需要我们去主动做好的,而不是等着客户上门的呢,主动出击才是王道!

我相信把这几点做到极致,应该是属非常不错的店了,那么结合更多的玩法直播 粉丝 分享等等再提升一个层级。

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