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电商观察

一名优秀的B2C商城运营管理核心人员需要具备哪些技能?

日期:2016-09-30 分类: 浏览:(

 

  

 

首先,当然你要有B2C商城可以呈现出来,怎样打造自家的B2C商城,参考【这些知识,让您企业定制开发B2C商城少走弯路!】;下面,我们只来说说,当你B2C商城运营时,需要考虑的事件。 

 

1、B2C商城的货源怎么来 

如果你是如何用卖别人的货,最低的成本获得最好的产品代理权是很重要的,除了大品牌有固定的规则,其他很多货源都是人谈出来的,也许一个系列的产品你是花10万拿下来的,但其实很多其他公司用2万就能拿到和你同样甚至更低的价格,这样的话你就不具备优势了。


如果你是自有品牌,那么策划产品概念是很重要的,你也许不会设计,但是你应该明白你需要什么概念的、包装样式那种最好,对客户需求要很敏感,一个产品能不能热卖,你拿个样品在手里你应该一定的感觉。因为你最初开始做的时候是没有大量数据可以参考的,所以正确的拍脑门很重要。

2、B2C商城从哪些方面获取流量
客源哪里来?有多少种方式?其中现阶段哪几种是可以承受的,如何将获取成本降到最低,获取到的成本需要什么方式才能最大换的转换,这都是要考虑的

手段是:可重点关注获取UV、注册用户、订单/流量转化率、ROI等核心数据。

3、怎么样才算好的团队建设

你需要什么样的人,怎么找,去哪儿找,并不是找牛人就好,找适合当时公司情况的最好,层次太高了你找来人家也坐不住,嫌你档次太低。如果找新人,看他是否有潜质,你能不能把他带到一定层次,并且能留住他一直为你做事。找人、带人、留住人很重要。


4、关于B2C商城形象要考虑哪些问题

商城的产品如何上架,如何摆放,价格如何定位;用户体验是否顺手,UI是否符合大众习惯;营销活动什么时候做,怎么做,做哪些;用户口碑需要注重体现,怎么体现,在哪里体现;CRM怎么做等。

 

5、核心人员要具备的能力

除了基本的业务能力+管理能力外,核心管理人员还应该具有一定的融资能力,要知道雪中送炭的事情是绝少有的!


6其他重要事项
怎么把服务做到最好?同时又得保障足够的利润?顾客满意了利润没了不行,只有利润也不行,怎么把握仓储、财务怎么做?谁来管?自己来管?还是雇人?

 

考虑的事件基本就这些了,下面来看具体运营要操作的事项:

 B2C商城运营技能1B2C商城运营技能2B2C商城运营技能3B2C商城运营技能4B2C商城运营技能5B2C商城运营技能6B2C商城运营技能7

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